Akıllı E-posta Entegrasyonu
Gmail, Outlook, Exchange ve tüm IMAP/SMTP destekli e-posta servislerini otomatik senkronize edin. Gelen her e-posta otomatik ticket'a dönüşür.
IMAP/SMTP
OAuth2
Multi-Account
AI Destekli Otomasyon
Makine öğrenmesi ile ticket öncelik belirleme, otomatik kategorizasyon ve akıllı yanıt önerilerini kullanın. %60 daha hızlı çözüm süresi.
Gerçek Zamanlı Takip
Server-Sent Events teknolojisi ile anlık ticket güncellemeleri, canlı bildirimler ve takım içi gerçek zamanlı işbirliği.
SSE
Live Updates
Push Notifications
Gelişmiş Analitik
Detaylı performans metrikleri, müşteri memnuniyet analizi, takım verimliliği raporları ve özelleştirilebilir dashboard'lar.
KPI Tracking
Custom Reports
Data Export
Enterprise Güvenlik
GDPR uyumlu veri koruması, SSL şifreleme, 2FA kimlik doğrulama ve detaylı denetim logları ile maksimum güvenlik.
Mobil Uyumluluk
Responsive tasarım ile tablet ve mobil cihazlardan tam kontrol. Progressive Web App desteği ile offline çalışma imkanı.
PWA
Offline Mode
Responsive
Bilgi Bankası
Entegre bilgi bankası ile self-servis destek imkanı. AI destekli makale önerileri ve otomatik FAQ oluşturma.
Self-Service
AI Suggest
Auto FAQ
Workflow Otomasyonu
Özelleştirilebilir iş akışları ile süreçleri otomatize edin. Tetikleyiciler, koşullar ve eylemlerle karmaşık senaryolar oluşturun.
Triggers
Conditions
Actions
Takım Yönetimi
Rol tabanlı erişim kontrolü, departman bazlı atama, iş yükü dengeleme ve performans takibi ile ekip verimliliğini artırın.
RBAC
Load Balance
Performance
