HELPETO VE HELP SCOUT
Odaklı e-posta destek masası ile Help Scout'ın daha geniş yaklaşımı arasında seçim yapın.
Help Scout ortak gelen kutusunu Docs, Beacon ve daha geniş müşteri iletişim özellikleriyle birleştirir; güncel olarak kişi limitli ücretsiz plan da sunar. Helpeto bilinçli olarak odaklı bir yol izler: Gmail, Outlook, SMTP ve IMAP için ekip iş birliği ve AI içeren e-posta ticket sistemi, aktif üye başına aylık $5.99.
Helpeto
E-posta odaklı ve hafif
$5.99
Daha geniş ürün kapsamı
$25’den başlıyor
E-POSTA ODAKLI
Gmail, Microsoft 365 ve özel posta kutularını; atama, canlı ekip görünürlüğü, AI ve raporla tek destek kuyruğuna dönüştürür.
$5.99
aktif üye / ay
DAHA GENİŞ KAPSAM
Ortak gelen kutusu, Docs, Beacon ve mesajlaşma kanalları içeren olgun bir müşteri iletişim paketi.
$25’den başlıyor
Standard, kullanıcı/ay. Free plan: 5 kullanıcı ve ayda 100 kişi.
ÖZELLİK MATRİSİ
Aynı iş, iki farklı ürün kapsamı.
E-posta ticket sistemi
HELPETO
Gmail, Microsoft 365, SMTP ve IMAP
HELP SCOUT
E-posta ticket sistemi ve iş akışları içeren ortak gelen kutuları
Ekip iş birliği
HELPETO
Atama, iç not, canlı görüntüleyenler, görevler ve çakışma farkındalığı
HELP SCOUT
Atama, not, çakışma algılama, yönlendirme ve iş akışları
AI desteği
HELPETO
Kendi OpenRouter anahtarınızla özet ve yanıt taslağı
HELP SCOUT
AI Inbox asistanı; AI Answers çözüm başına ücretleniyor
Bilgi tabanı
HELPETO
Bugün için herkese açık bilgi tabanı yok
HELP SCOUT
Docs bilgi tabanı ve müşteri self servis alanı
Sohbet ve mesajlaşma
HELPETO
Bugün için canlı sohbet veya sosyal mesajlaşma yok
HELP SCOUT
Beacon canlı sohbet ile Instagram, Messenger ve WhatsApp seçenekleri
Telefon desteği
HELPETO
Telefon veya contact center modülü yok
HELP SCOUT
Açık planlarda yerleşik bir contact center ürünü yok
Ücretsiz başlangıç
HELPETO
1 kullanıcı ve günlük 10 yeni ticket
HELP SCOUT
5 kullanıcı, 1 gelen kutusu, 1 Docs sitesi ve ayda 100 kişi
Yayınlanan ücretli fiyat
HELPETO
Aktif çalışma alanı üyesi başına aylık $5.99
HELP SCOUT
Standard: kullanıcı başına aylık $25
5 KİŞİLİK EKİP ÖRNEĞİ
Üye fiyatını gerçek ekip sayısıyla çarpın.
Bu basit örnek yalnızca yayınlanan taban koltuk fiyatını gösterir; kullanım, AI, kanal, eklenti, vergi ve taahhüt farkları dahil değildir.
$29.95
5 × $5.99 / ay
$125
5 × $25 / ay · Standard
HELPETO’YU SEÇİN
Odak size hız ve sadelik kazandırıyorsa.
- Müşterinin ana kanalı e-postaysa ve herkese açık bilgi tabanı ya da chat widget gerekmiyorsa.
- Öngörülebilir $5.99 aktif üye fiyatı, geniş ürün paketinden daha önemliyse.
- Gmail, Microsoft 365 ve özel SMTP/IMAP kutularını aynı odaklı masada istiyorsanız.
- AI desteğinde kendi OpenRouter model ve anahtarınızı kullanmayı tercih ediyorsanız.
HELP SCOUT’I SEÇİN
Daha geniş kapsam gerçek bir gereksinimse.
- Docs ve müşteri self servis alanı destek stratejisinin parçasıysa.
- Beacon sohbeti ve ek mesajlaşma kanalları e-postanın yanında yer almalıysa.
- Ekibiniz Help Scout’ın yerleşik entegrasyonlarına ve çalışma modeline önem veriyorsa.
- Kişi bazlı ücretsiz plan sınırları başlangıç destek hacminize uyuyorsa.
RESMÎ KAYNAKLAR
Son kontrol: 23 Temmuz 2026
Fiyat ve paket içeriği zamanla, bölgeye ve ödeme dönemine göre değişebilir. Nihai karardan önce sağlayıcının resmî teklifini doğrulayın. Rakip ürün adları ve markaları ilgili sahiplerine aittir; bu bağımsız bir karşılaştırmadır.
Kararı kendi kuyruğunuzla test edin.
Gerçek bir maili gelişten çözüme kadar iki üründe de yürütün.
HELPETO
Helpeto'yu gerçek bir destek posta kutusuyla değerlendirin.
Ücretsiz başlayın, kullanacak kişileri davet edin ve Help Scout veya başka bir sistemi değiştirmeden tüm akışı karşılaştırın.
Ücretsiz başla