HELPETO VE ZENDESK
Odaklı e-posta destek masası ile Zendesk'in daha geniş yaklaşımı arasında seçim yapın.
Zendesk e-posta, mesajlaşma, canlı sohbet, telefon, sosyal medya, help center, çalışan hizmeti, contact center, yönlendirme, kalite ve analitiği kapsayan AI-first servis platformudur. Helpeto bilinçli olarak odaklı bir yol izler: Gmail, Outlook, SMTP ve IMAP için ekip iş birliği ve AI içeren e-posta ticket sistemi, aktif üye başına aylık $5.99.
Helpeto
E-posta odaklı ve hafif
$5.99
Daha geniş ürün kapsamı
$19’dan başlıyor
E-POSTA ODAKLI
Gmail, Microsoft 365 ve özel posta kutularını; atama, canlı ekip görünürlüğü, AI ve raporla tek destek kuyruğuna dönüştürür.
$5.99
aktif üye / ay
DAHA GENİŞ KAPSAM
Temel ticket sisteminden Suite çok kanallı araçlara, AI, workforce, kalite ve kurumsal kontrollere uzanan geniş servis platformu.
$19’dan başlıyor
Support Team, yıllık ödemede temsilci/ay. Suite Team $55’den başlıyor.
ÖZELLİK MATRİSİ
Aynı iş, iki farklı ürün kapsamı.
Temel e-posta ticket sistemi
HELPETO
Gmail, Microsoft 365, SMTP ve IMAP
ZENDESK
Support Team e-posta ticket, yönlendirme, analiz ve otomasyon içerir
Ekip iş birliği
HELPETO
Atama, iç not, canlı görüntüleyenler, görevler ve çakışma farkındalığı
ZENDESK
Agent çalışma alanı, yönlendirme, bağlam, roller ve kurumsal akışlar
AI desteği
HELPETO
Kendi OpenRouter anahtarınızla özet ve yanıt taslağı
ZENDESK
Suite içinde AI agent’lar; Copilot ücretli eklenti olarak listeleniyor
Bilgi tabanı
HELPETO
Bugün için herkese açık bilgi tabanı yok
ZENDESK
Suite planlarında bilgi tabanı ve self servis
Çok kanallı hizmet
HELPETO
E-posta odaklı; bugün yerleşik sohbet, sosyal medya veya telefon yok
ZENDESK
Suite içinde mesajlaşma, canlı sohbet, telefon, sosyal medya ve çok kanallı yönlendirme
Kurumsal operasyon
HELPETO
Küçük ekip rolleri, rapor, otomasyon, faturalama ve tenant kontrolleri
ZENDESK
Workforce, kalite güvence, ileri analiz, yönetişim ve contact center
Ücretsiz başlangıç
HELPETO
1 kullanıcı ve günlük 10 yeni ticket
ZENDESK
Deneme mevcut; sürekli ücretsiz destek planı gösterilmiyor
Yayınlanan ücretli fiyat
HELPETO
Aktif çalışma alanı üyesi başına aylık $5.99
ZENDESK
Yıllık ödemede Support Team $19; Suite Team $55; Copilot eklentisi $50
5 KİŞİLİK EKİP ÖRNEĞİ
Üye fiyatını gerçek ekip sayısıyla çarpın.
Bu basit örnek yalnızca yayınlanan taban koltuk fiyatını gösterir; kullanım, AI, kanal, eklenti, vergi ve taahhüt farkları dahil değildir.
$29.95
5 × $5.99 / ay
$95
5 × $19 / ay · Support Team
$275 Suite Team
HELPETO’YU SEÇİN
Odak size hız ve sadelik kazandırıyorsa.
- Destek operasyonunuz e-posta odaklıysa ve kurumsal servis paketine ihtiyaç yoksa.
- Hızlı kurulum ve daha az yönetim yükü yalın ekip için önemliyse.
- Ayrı temsilci başı AI eklentisi almadan taslak desteği istiyorsanız.
- $5.99 aktif üye fiyatı destek maliyetini ekiple orantılı tutuyorsa.
ZENDESK’I SEÇİN
Daha geniş kapsam gerçek bir gereksinimse.
- Mesajlaşma, canlı sohbet, telefon, sosyal medya ve e-posta tek kurumsal alanda olacaksa.
- İleri yönlendirme, workforce yönetimi, kalite veya yönetişim zorunluysa.
- Geniş marketplace ve derin kurumsal entegrasyonlar kurulum emeğini haklı çıkarıyorsa.
- Kurum yapılandırma, eğitim ve toplam plan maliyetini karşılayabiliyorsa.
RESMÎ KAYNAKLAR
Son kontrol: 23 Temmuz 2026
Fiyat ve paket içeriği zamanla, bölgeye ve ödeme dönemine göre değişebilir. Nihai karardan önce sağlayıcının resmî teklifini doğrulayın. Rakip ürün adları ve markaları ilgili sahiplerine aittir; bu bağımsız bir karşılaştırmadır.
Kararı kendi kuyruğunuzla test edin.
Gerçek bir maili gelişten çözüme kadar iki üründe de yürütün.
HELPETO
Helpeto'yu gerçek bir destek posta kutusuyla değerlendirin.
Ücretsiz başlayın, kullanacak kişileri davet edin ve Zendesk veya başka bir sistemi değiştirmeden tüm akışı karşılaştırın.
Ücretsiz başla