HELPETO VE HIVER
Odaklı e-posta destek masası ile Hiver'ın daha geniş yaklaşımı arasında seçim yapın.
Hiver müşteri desteğini doğrudan Gmail içinde tutmak isteyen ekipler için tasarlanır ve daha geniş çok kanallı ürün yönü de sunar. Helpeto bilinçli olarak odaklı bir yol izler: Gmail, Outlook, SMTP ve IMAP için ekip iş birliği ve AI içeren e-posta ticket sistemi, aktif üye başına aylık $5.99.
Helpeto
E-posta odaklı ve hafif
$5.99
Daha geniş ürün kapsamı
$25’den başlıyor
E-POSTA ODAKLI
Gmail, Microsoft 365 ve özel posta kutularını; atama, canlı ekip görünürlüğü, AI ve raporla tek destek kuyruğuna dönüştürür.
$5.99
aktif üye / ay
DAHA GENİŞ KAPSAM
Gmail içinde ve daha geniş çok kanallı çalışma alanı olarak sunulan bir müşteri hizmetleri platformu.
$25’den başlıyor
Growth, yıllık ödemede kullanıcı/ay; aylık ödemede $35. Free plan mevcut.
ÖZELLİK MATRİSİ
Aynı iş, iki farklı ürün kapsamı.
Ana çalışma alanı
HELPETO
Posta sağlayıcılarınıza bağlanan bağımsız destek uygulaması
HİVER
Gmail içinde Hiver veya Hiver Omni çalışma alanı
E-posta ticket sistemi
HELPETO
Gmail, Microsoft 365, SMTP ve IMAP
HİVER
Ekip e-postası için ortak gelen kutusu ve ticket sistemi
Ekip iş birliği
HELPETO
Atama, iç not, canlı görüntüleyenler, görevler ve çakışma farkındalığı
HİVER
Sorumluluk, iç notlar, onaylar ve ortak kutu kontrolleri
AI desteği
HELPETO
Kendi OpenRouter anahtarınızla özet ve yanıt taslağı
HİVER
Uygun planlarda AI Agents, AI Copilot ve AI Knowledge Builder
Bilgi ve portal
HELPETO
Bugün için herkese açık bilgi tabanı yok
HİVER
Help center, bilgi yönetimi ve müşteri portalı seçenekleri
Ek kanallar
HELPETO
Bugün için canlı sohbet veya sosyal mesajlaşma yok
HİVER
Sohbet, Slack, telefon, sosyal kanallar ve WhatsApp
Ücretsiz başlangıç
HELPETO
1 kullanıcı ve günlük 10 yeni ticket
HİVER
E-posta, sohbet ve help center temelleri içeren Free plan
Yayınlanan ücretli fiyat
HELPETO
Aktif çalışma alanı üyesi başına aylık $5.99
HİVER
Growth: yıllık $25 veya aylık $35, kullanıcı/ay
5 KİŞİLİK EKİP ÖRNEĞİ
Üye fiyatını gerçek ekip sayısıyla çarpın.
Bu basit örnek yalnızca yayınlanan taban koltuk fiyatını gösterir; kullanım, AI, kanal, eklenti, vergi ve taahhüt farkları dahil değildir.
$29.95
5 × $5.99 / ay
$125
5 × $25 / ay · Growth
HELPETO’YU SEÇİN
Odak size hız ve sadelik kazandırıyorsa.
- Gmail’i ana arayüz yapmak yerine sağlayıcıdan bağımsız tek destek masası istiyorsanız.
- E-posta yeterliyse ve ek kanallar maliyet ile operasyon yükü oluşturacaksa.
- Özel SMTP/IMAP kutularının Google ve Microsoft kanalları yanında yer alması gerekiyorsa.
- Küçük ve büyüyen destek ekibi için sade üye başı fiyat gerekiyorsa.
HİVER’I SEÇİN
Daha geniş kapsam gerçek bir gereksinimse.
- Doğrudan Gmail içinde çalışmak kesin bir gereksinimse.
- Sohbet, telefon, sosyal medya, WhatsApp veya Slack desteği birlikte yönetilecekse.
- AI agent’lar ve yerleşik help center kurulumun merkezindeyse.
- Hiver’ın geniş entegrasyon kataloğu mevcut sistemlerinize uyuyorsa.
RESMÎ KAYNAKLAR
Son kontrol: 23 Temmuz 2026
Fiyat ve paket içeriği zamanla, bölgeye ve ödeme dönemine göre değişebilir. Nihai karardan önce sağlayıcının resmî teklifini doğrulayın. Rakip ürün adları ve markaları ilgili sahiplerine aittir; bu bağımsız bir karşılaştırmadır.
Kararı kendi kuyruğunuzla test edin.
Gerçek bir maili gelişten çözüme kadar iki üründe de yürütün.
HELPETO
Helpeto'yu gerçek bir destek posta kutusuyla değerlendirin.
Ücretsiz başlayın, kullanacak kişileri davet edin ve Hiver veya başka bir sistemi değiştirmeden tüm akışı karşılaştırın.
Ücretsiz başla