01
BAŞLA
Müşterinin bildiği destek adresini kullanın
Gmail, Microsoft 365 veya özel SMTP/IMAP kutusunu bağlayın. Bağlantı sınırından sonraki yeni mail numaralı ticket olur; müşteri normal e-posta kullanmaya devam eder.
KOBİ MÜŞTERİ DESTEĞİ
Kurumsal yük olmadan profesyonel müşteri desteği.
Küçük ekibin de güvenilir sorumluluk, hızlı devir, eksiksiz geçmiş, güvenli posta erişimi ve tutarlı yanıta ihtiyacı vardır. Helpeto bu temelleri kurulum ve koltuk maliyetini işletmeyle orantılı tutarak sağlar.
support@north.studioG
GELEN KUTUSU
MC
Maya Chen
HLP-001248
Sipariş adresimi değiştirebilir miyim?
Açık ticketErdem görüntülüyor
Müşteri bağlamı, ekip hareketi ve yanıt geçmişi aynı konuşmada.
Helpeto AI
Tek kişi için ücretsiz başlangıç
Aktif üye başına $5.99
Mevcut posta kutusuyla kurulum
02
İŞLET
Ekip büyürken sorumluluğu görünür yapın
Herkesi ayrı hesapla davet edin, ticket atayın, kimin görüntülediğini görün, iç not bırakın ve canlı güncellemeleri alın. Sahipler posta parolası paylaşmadan rol değiştirebilir ve üye çıkarabilir.
03
GELİŞTİR
Temel akış güvenilir olduktan sonra otomasyon ve AI ekleyin
Kanal dilini ve otomatik yanıtı ayarlayın, yeni ticket bildirimini alacak kişileri seçin, AI özet ve taslak kullanın, raporları inceleyin. Önce kaçan ve mükerrer yanıtı önleyin.
HELPETO
Küçük ekibin gerçekten sürdürebileceği destek sistemi kurun.
Bir posta kutusu ve bir kişiyle başlayın. Kuyruk ihtiyaç duyduğunda sıradaki ekip arkadaşını davet edin.
Ücretsiz başla